電話程控交換機(jī)主要功能：
◆虛擬總機(jī)：代替總機(jī)轉(zhuǎn)接來(lái)話。
自錄語(yǔ)音：錄制特殊語(yǔ)音（例如：您好！這里是上海遠(yuǎn)智網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼、查號(hào)請(qǐng)撥0，傳真請(qǐng)撥101）
◆彈性編碼：各分機(jī)可編制分機(jī)號(hào)碼。
◆等級(jí)限制：限制撥打國(guó)際、國(guó)內(nèi)、市話等7級(jí)。
◆中繼熱線：提機(jī)免撥9出外線。
◆呼入選擇：外線呼入直撥、轉(zhuǎn)接、群呼選擇。
◆強(qiáng)插服務(wù)：在特殊情況下總機(jī)對(duì)正在通話的分機(jī)進(jìn)行強(qiáng)插通話。
◆代撥長(zhǎng)途：總機(jī)可代低等級(jí)的分機(jī)撥打長(zhǎng)途。
◆區(qū)分振鈴：能區(qū)別振鈴來(lái)自外線還是內(nèi)線。
◆征詢(xún)轉(zhuǎn)接：外線轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)征詢(xún)和音樂(lè)等待。
◆計(jì)費(fèi)方式：反極計(jì)費(fèi)方式或延時(shí)計(jì)費(fèi)方式。
◆打印選擇：中英文打印選擇。
◆語(yǔ)音信箱：查詢(xún)自身等級(jí)、號(hào)碼、話費(fèi)、日期、時(shí)間等。